El salvavidas de Facebook a los medios chilenos

Facebook es la compañía que todos amamos odiar mientras usamos filtros en las historias de Instagram y nos comunicamos usando WhatsApp; ese sentimiento no es ajeno a la industria de medios chilena.

Guías editoriales en papel y órdenes verbales a periodistas piden un tratamiento poco favorable hacia los actores de la big tech a la hora de informar sobre ellos, especialmente cuando sus productos afectan directamente el alcance de audiencia de los medios tradicionales como diarios y la TV abierta. Las redes sociales son un enemigo invisible que se ha llevado injustamente millones de inversión pauta comercial antes destinada a esos soportes, que a su vez sienten que le proveen de contenido “gratis”.

A pesar de demonizarlos en la práctica, tanto Google y Facebook están convirtiéndose — ante el escape del avisaje tradicional – en los principales financistas de redacciones en Estados Unidos, y también en Latinoamérica. Y eso se hizo realidad este jueves en Chile. Antes de eso, veamos qué está pasando con Mark Zuckerberg en el resto del mundo.

Ganar para perder para ganar

Tras demostrar que era posible moderarse, la confianza volvió a YouTube, y los dólares de los avisadores también. Esto también va a pasar en el caso de Facebook, que lleva perdidos USD$7.000 millones en valor bursátil desde el inicio del boicot: a pesar de que la red social se haya abstenido en su momento de eliminar posteos del presidente estadounidense que fueron etiquetados por contenido en Twitter, o que Mark Zuckerberg anuncie lo mismo un mes después de decir que no puede ser un «árbitro de la verdad» en Fox News, las cosas no van a cambiar mucho. El mismo Zuck lo cree así.

Hoy, en ‘salvando a los medios chilenos’: Facebook

A nivel mundial, entre Google y Facebook, serán cinco mil medios los beneficiados con USD$250 millones para apoyar sus operaciones editoriales y comerciales — esto último a través de créditos de inventario y costo cero de publicación en sus redes de publicidad online.

La alianza con Facebook se renueva en el caso del canal de Vicuña Mackenna. Ya en 2018, el departamento de prensa de Megafue beneficiado por un fondo de USD$25.000 y acceso a un programa de aceleración y estrategia de productos de video, el que fue destinado a producir un noticiero “vertical” para su emisión en los perfiles de Facebook e Instagram de Meganoticias, que debutó en abril de 2019; su última edición fue hace 6 semanas, quedando solo el boletín de medianoche Hora Cero emitiéndose en ese formato. Misma suerte corrió la inspiración de este formato en Estados Unidos: tras casi un año en Facebook Watch,Full Circlecon Anderson Cooper sólo se emite en CNN.com; la inversión propia en contenido en más de dos docenas de medios norteamericanos y europeos para la plataforma llegó a USD$1.000 millones en 2018.

En el caso de La Tercera — que también participó en el programa de aceleración de 2018 pero no recibió fondos en esa ocasión – la apuesta es al branded content digital para suplir la caída en el avisaje. Verticales como Práctico y la serie web Así empieza (estrenada hace algunas semanas) son el resultado del trabajo del Laboratorio de Contenidos de Marca, la agencia interna que aúna a un equipo multidisciplinario de periodistas, diseñadores y creativos; CMPC, WOM, Claro y Huawei han desarrollado especiales y contenidos pagados en el sitio web y las páginas del diario a través de ella.

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Los fondos de Facebook arriban al país en medio del desbande del ala operativa del área dramática, de producción y en las radios del multimedio de Bethia, que provocaron el despido de 142 personas esta semana, además del outsourcing definitivo de la realización de las telenovelas de Mega a Chilefilms y DDRío. En el diario de COPESA, la presión de los sindicatos frenó la suspensión de contratos — luego de comenzar el año con más de 50 profesionales despedidos de la empresa – al menos hasta octubre, reducción voluntaria de sueldos de por medio.

Preguntarse entonces por qué fondos del principal vehículo para la desinformación en el mundo y de la compañía que controla de facto el mercado publicitario digital pueden generosamente financiar a nuestros medios de comunicación locales sin transparencia sobre el destino de esos fondos, si ellos permitirán efectivamente asegurar la continuidad de periodistas en las redacciones y cómo esta donación afectará la cobertura que le darán a Facebook y Google en el futuro son todas interrogantes que deberían estar en pauta. ¿Seguirán siendo el enemigo? Veremos.

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Imagínense que la vocera del gobierno tuviera una hija adolescente, generación Z; que votara apruebo, saliera a marchar, estuviera a favor de saber quién le disparó a Gustavo Gatica y fuera crítica del manejo del Gobierno del COVID-19 apuntando a sus miembros y adherentes con nombre y apellido. Ahora, todo eso lo dice en su cuenta de TikTok y Twitter, ambas públicas. Esta historia es real y está pasando con la hija de Kellyanne Conway, la Larroulet de Trump.